Erst vor kurzem startete Temu als Shopping-App auch in Deutschland, und schon jetzt hat sie es zu beliebtesten Anwendung in ihrem Bereich geschafft. Erste Nutzerinnen und Nutzer beschweren sich allerdings bereits über die Software aus China.

Temu: Deshalb erscheint die Shopping-App fragwürdig

Während von Amazon in den aktuellen Charts nichts zu sehen ist, prangt Temu prominent auf dem ersten Platz der kostenlosen Anwendungen. Das Motto der Shopping-App lautet „Shoppen wie ein Milliardär“ und soll laut Chip.de eine Anspielung auf die niedrigen Preise sein, mit denen man wirbt.

Dazu zählen beispielsweise Angebote wie Kopfhörer für 9 Euro, Mode unter fünf Euro oder Wohnaccessoires ab zwei Euro. Diese klingen allerdings im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich zu günstig.

Die Shopping-App selbst funktioniert ähnlich wie Amazon oder AliExpress, nämlich als reine Verkaufsplattform für Drittanbieter. Dabei werden die Waren zunächst importiert und versandkostenfrei verschickt. Allerdings können für Käufer in Deutschland lange Lieferzeiten und sogar Zollgebühren anfallen.

• Lesetipp: Bei dieser Shopping-App schlägt Google Alarm

Das kritisieren Nutzer*innen an Temu

Dem Portal Trustpilot zufolge erhält Temu von Nutzerinnen und Nutzer aktuell 3,2 von fünf Sternen. Kritikpunkte sind dabei unter anderem

• Sendungen kommen nicht an
• Produkte sind schlecht verpackt
• Waren sind kaputt
• Der Bezahlvorgang klappt nicht ordnungsgemäß

Dazu kommen Artikel, die zwar sachgemäß, aber in anderer Ausführung geliefert werden, oder Produkte, die besonders anfällig für Schäden sind. Auch der nicht-deutschsprachige Kundendienst sowie der Sitz der Shopping-App außerhalb der Europäischen Union in Bezug auf Kundenrechte können zum Problem werden.

Zwar gibt es auch zu 42 Prozent positive 5-Sterne-Bewertungen. Auffällig ist jedoch, das die Mehrheit dieser Rezensionen auch einen Gutscheincode für Preisnachlässe enthält. Auch Nutzerinnen und Nutzern fällt dies auf, wie jemand dazu kürzlich bemerkte:

„Mieße Masche mit den hier geposteten Codes
Temu hin oder her aber alle eure Codes die angeblich Gutscheine beinhalten, die ihr hier in euren Bewertungen gepostet habt, sind damit verbunden das man Einladungslinks für die Temuapp an Freunde verschicken muß,um überhaupt an die Gutscheine ranzukommen, wenn überhaupt.. also nix anderes als eine mieße Masche die schon an Nötigung grenzt.
Ich würde behaupten das hier einige Bewertungen selber von Temu kommen“

Trustpilot/PancioPan

Quellen: Appfollow, Chip, Trustpilot

Seit dem 24. Februar 2022 herrscht Krieg in der Ukraine. Hier kannst du den Betroffenen helfen.