Immer wieder geraten Nutzende des Online-Bankings der Commerzbank, Sparkasse und weiterer in das Fadenkreuz Krimineller. Mal versuchen diese, mittels Telefonanrufen an die Zugangsdaten der Kundinnen und Kunden zu gelangen, mal über E-Mails oder SMS und aktuell sogar via Post. Das geht aus einer aktuellen Warnung hervor.
Commerzbank warnt vor Phishing-Brief
„Aktuell versenden Betrüger Phishing-Briefe per Post mit einem QR-Code um einen angeblichen Aktualisierungsprozess durchzuführen“, heißt es in einem Hinweis, den die Commerzbank den Nutzenden ihres Online-Bankings ausspielt. „Dieser QR-Code führt auf eine Phishing-Seite. Folgen Sie den Anweisungen dieser Briefe auf keinen Fall und vernichten Sie diese umgehend.“
Die Bank fordere ihre Kundinnen und Kunden nicht dazu auf, ihre photoTAN via QR-Code zu aktualisieren. Der Brief selbst wirkt dabei überraschend seriös. Mit dem Schreiben wolle man die Kundschaft „über eine wesentliche Sicherheitsmaßnahme informieren, die Ihre finanziellen Transaktionen betrifft“, heißt es in einer Kopie, die die Bank auf ihrer Webseite teilte.
Dabei referenzieren sich die Kriminellen sogar selbst und behaupten, die Commerzbank sehe sich „aufgrund bedauerlicher Vorfälle von Betrug in Verbindung mit dem photoTAN-Verfahren“ zu dieser Maßnahme gezwungen. Denn: „Die Sicherheit Ihrer Bankgeschäfte hat für uns oberste Priorität.“
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Es ist bereits zu spät?
Da der Brief auf den ersten Blick kaum von offiziellen Schreiben der Bank zu unterscheiden ist, ist es denkbar, dass einige Kundinnen und Kunden bereits auf die Masche hereingefallen sein könnten. In diesem Fall empfiehlt sie den Kontakt zur telefonischen Betreuung:
- 069 5 8000 8000 (Privatkund*innen)
- 069 5 8000 9000 (Unternehmenskund*innen)
„Die Betrüger versuchen, an persönliche Daten wie PIN/Passwörter, einzelne TANs oder den TAN-Aktivierungsbrief zu kommen, um damit Zugang zu Ihrem Bankkonto (oder anderen Konten) zu erhalten“, erklärt die Commerzbank zudem in ihren allgemeinen Warnhinweisen. „Viele Phishing-Nachrichten wirken mittlerweile täuschend echt und seriös.“ Umso wichtiger ist es, dass du die Augen offen hälts und dich regelmäßig über aktuelle Maschen informierst.
Quelle: Commerzbank
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