Neben Telegram oder iMessage ist WhatsApp eine der beliebtesten Apps zum Verschicken von Nachrichten in Europa. Umso schwerer wiegt es, wenn dann der Messenger versagt. Doch gegen einen häufig auftretenden Fehler gibt es nun Abhilfe.

WhatsApp: Dieser Fehler legte den Messenger lahm

Schon seit Jahren hat sich WhatsApp seinen festen Platz auf dem Markt für Kommunikations-Apps erobert. Doch mit der Position als einer der beliebtesten Messengerdienste in vielen Ländern der Welt kommen auch neue Schwierigkeiten. Jeder kleine Fehler wird sofort von Millionen Menschen bemerkt. Vor wenigen Tagen wurde das Update 2.24.12.7 an zahlreiche Geräte verschickt, doch mit der neuen Software kam offenbar eine schwere Fehlfunktion. Betroffene User*innen konnten die App einfach nicht mehr starten.

Mit dem vorigen Update kamen vor allem neue Optionen, die verschiedenen Chats in der Übersicht nach neuen Gesichtspunkten zu filtern. Immer wieder fanden daraufhin Crashs statt, die WhatsApp dann offenbar dazu brachten, einen schnellen Fix bereitzustellen. Dieser steht nun zum Download bereit, und soll vor allem Änderungen in der Software, die für Anrufe verantwortlich ist, vornehmen, wie WABetaInfo berichtet.

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So erhältst du das Update

Eigentlich bezog sich die Fehlfunktion ursprünglich nur auf die Betatester*innen, die auch das vorige Update installiert hatten. Dieses galt nämlich nicht für alle Nutzenden von WhatsApp, sondern lediglich diejenigen, die neue Features vor dem offiziellen Release testen wollen. Doch der Bug weitete sich schnell aus, wenn andere User*innen Anrufe von Betatester*innen erhielten. Zugleich blieben die Probleme bislang auf Android-Geräte beschränkt.

Bist du von dem Bug betroffen und kannst daher nicht mehr über den Messenger kommunizieren, kannst du dir das Update auf zwei Arten holen. Einerseits hast du möglicherweise die automatische Update-Funktion eingestellt, in diesem Fall kommt es einfach direkt auf dein Handy. Ist das nicht der Fall, kannst du einfach den Google Play Store besuchen, dort die Seite von WhatsApp aufrufen und den Button „Aktualisieren“ auswählen.

Quellen: WABetaInfo

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