Das US-amerikanische Unternehmen „Zoom Video Communications“ aus dem kalifornischen San José erlangte zu Beginn der Corona-Pandemie im Frühjahr 2020 weltweiten Bekanntheitsgrad. Das lag natürlich vor allem an dem Software-Produkt Zoom. Die Videochat-Anwendung hat, über den gesamten Globus verteilt, hunderte Millionen Nutzer. Falls du dich aber von dem Programm verabschieden möchtest, erfährst du hier, wie du dein Zoom-Konto löschen kannst. Video-Chat-App: Das sind die besten Alternativen zu Zoom und Co. Video-Chat-Apps erleben derzeit einen wahren Boom.
Sie ermöglichen den Austausch zwischen Menschen trotz physischer Distanz.
Zoom-Konto löschen: Auf Nimmerwiedersehen
Bei der Videochat-Software Zoom gibt es zwei Modelle: Einmal gibt es den Gratis-Account und das Bezahl-Abo. Falls du dein Zoom-Konto löschen willst, kommt es für die Vorgehensweise darauf an, für welche Variante du dich entschieden hast.
#1 Zoom-Konto löschen: Gratis-Account
Die Zoom-Software, eigentlich „Zoom Cloud Meetings“, ist grundsätzlich kostenlos. Allerdings können User der Gratis-Variante nur Videochat und -Meetings mit einer Länge mit bis zu 40 Minuten abhalten. Für längere Konferenzen wird ein Pro-Abo benötigt.
Möchtest du deinen Gratis-Account, also das Basic-Abo, bei Zoom löschen, gehe wie folgt vor:
- Melde dich zunächst auf der Zoom-Website mit deinem Kundenprofil an.
- Klicke auf die Option „Mein Konto löschen“ (Englisch: „Terminate my account“).
- Nun wirst du gefragt, ob du dein Konto wirklich löschen möchtest (Englisch: „Are you sure to terminate your account?“).
- Falls du dir sicher bist, bestätige, dass du dein Zoom-Konto löschen möchtest, indem du auf „ja“ (Englisch: „yes“) klickst.
- Anschließend wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der dir bestätigt wird, dass dein Zoom-Account nun entfernt wurde (Englisch: Termiante your account success“).
#2 Zoom-Konto löschen: Bezahl-Account
Neben dem kostenlosen Abo kannst du auch auf eine kostenpflichtige Variante von Zoom zurückgreifen, die einen größeren Funktionsumfang bietet. „Zoom-Pro“ kostet 13,99 Euro pro Monat und ermöglicht dir ein Zeitlimit von 24 Stunden sowie bis zu 100 Teilnehmer für deine Video-Konferenz.
Um deinen Pro-Account bei Zoom zu löschen, kannst du folgendermaßen vorgehen:
- Melde dich auf der Zoom-Webseite mit deinen Login-Daten an.
- Klicke auf „Account Management“ und dann auf „Billing“ (Deutsch: „Abrechnung“).
- Wähle dann die Registerkarte „Current Plans“ und klicke auf „Cancel Subscription“ (Deutsch: „Abonnement kündigen“).
- Nun erscheint ein Feld in dem steht „Please Note“. Hier musst du erneut auf „Cancel Subscription“ klicken. Du solltest allerdings nur klicken, wenn du dein Zoom-Konto wirklich löschen möchtest.
- Im nächsten Schritt wirst du nach dem Grund gefragt, weswegen du deinen Account kündigen möchtest. Wähle eine Antwort aus und klicke auf „Submit“ (Deutsch: „Absenden“).
- Dein Status wird jetzt als „Cancelled“, also „gekündigt“ angezeigt. Dein Zoom-Konto ist nun gelöscht. Du kannst das Konto noch so lange nutzen, wie deine letzte Zahlung läuft.
Fazit: Wenige Klicks und dein Konto ist weg
Wie du siehst, geht es schnell und einfach, dein Zoom-Konto zu löschen. Falls du dir doch nicht ganz so sicher bist, ob du deinen Zoom-Account löschen solltest, mach dich am besten erstmal mit dem Funktionsumfang der Anwendung vertraut. Mit ein paar Tricks kannst du nämlich noch mehr aus der Zoom-App rausholen. Und in einer Übersicht findest du die Vor- und Nachteile von Zoom. Allerdings steht die App auch aus datenschutzrechtlichen Bedenken in der Kritik. In einem Land wurde Zoom deshalb sogar verboten.