Bist du mit deinem Einkauf nicht zufrieden, gibt es die bequeme Möglichkeit der Amazon-Retoure. Das Unternehmen macht es seiner Kundschaft an dieser Stelle bereits sehr leicht, Ungewolltes wieder loszuwerden. In wenigen Wochen wird es mit der DHL-Option „Retoure Unverpackt“ aber noch um einiges einfacher.
Neue Amazon-Retoure bei DHL: Das ändert sich ab Oktober
Das Angebot gilt für DHL-Paketshops und erlaubt es Kund*innen, ihre Amazon-Retoure unverpackt und ohne Versandkosten abzugeben. Die normale Produktverpackung reicht aus. DHL-Angestellte steckt die Ware dann in eine Papiertasche und klebt das nötige Label darauf. Den zu dessen Erstellung nötigen QR-Code erhalten die Kund*innen im Vorfeld und zeigen diesen zum Scannen im Paketshop vor. Das berichtet das Portal Paketda! unter Berufung auf interne Informationen an DHL-Shopbetreiber*innen.
„Zum 10.10.2022 führt die Deutsche Poste den neuen Service ‚Retoure Unverpackt‘ ein.
Zukünftig können Amazon-Kund:innen ausgewählte Retouren ohne physisches Label und ohne Versandverpackung in die Filiale bringen.
Die Kund:innen erhalten bei Ihnen passende Versandtaschen und können sich ihre mobile Versandmarke über einen QR-Code ausdrucken lassen.“
Information an DHL-Filialbetreiber via Paketda!
Einschränkungen gibt es bei Größe, Gewicht und Empfindlichkeit von Artikeln. Sollten diese nicht mit der Versandtasche vereinbar sein, ist eine normale Amazon-Retoure mit entsprechender Umverpackung notwendig.
Quellen: Paketda!
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