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DHL warnt Kunden vor Betrug – plötzliche Mitteilung „nicht von uns“

Wartest du auf ein DHL-Paket, könntest du mit einem Mal eine alarmierende SMS erhalten. Jedoch solltest du aktuell nicht übereilt handeln.

DHL-Logo auf einem Smartphone
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Ab Juli 2022: DHL erhöht Preise für Pakete // IMTEST

Paketsendungen werden teurer. DHL erhöht seine Preise, teilweise um bis zu 13 Prozent. IMTEST hat die Übersicht.

Aktuell kursiert eine Betrugsmasche, die es auf die Kundinnen und Kunden von DHL abgesehen hat. In den echt wirkenden SMS werden die Betroffenen dazu aufgefordert, sensible Daten von sich preis zu geben. Ein Detail sorgt dafür, dass sich die Nachricht kaum von einer echten Mitteilung des Postdiensts unterscheiden lässt.

DHL fragt keine Adressen ab und will auch nicht dein Geld

Auf der Facebook-Seite von DHL Paket warnen die Mitarbeitenden aktuell eindringlich vor dem Betrugsversuch. Beim sogenannten Smishing, ein Kofferwort aus „SMS“ und „Phishing“, versuchen Kriminelle sensible Informationen über schädliche SMS-Links zu erhalten.

In diesem Fall geben sie sich als DHL-Dienstleister aus und verlangen, dass du entweder deine Adressdaten aktualisierst oder gar eine Zahlung über den SMS-Link leistest. Das die Daten oder gar Geldbeträge eben nicht bei DHL landen, ist selbsterklärend.

Falsche SMS im echten Verlauf machen Masche besonders perfide

Besonders gefährlich ist, dass die betrügerischen Mitteilungen teilweise, vermutlich durch Spoofing, in echten, älteren SMS-Chats mit DHL auftauchen. Mithilfe von Spoofing kann eine Rufnummer so getarnt werden, dass sie einer anderen gleicht. So kann der Laie kaum erkennen, dass es sich hierbei um eine Gaunerei handelt.

Daher erklären die Social Media-Beauftragen auf Facebook: „Wir fordern dich grundsätzlich nie per SMS zu Zahlungen oder (Adress-)Datenänderungen auf.“ Am besten löschst du die Nachricht. Hast du Zweifel, rufe die DHL-Webseite auf und kontaktiere den offiziellen Kundensupport. Willst du deine DHL-Sendungsnummer herausfinden, können auch wir dir weiterhelfen.

Quelle: Facebook/ DHL Paket

Seit dem 24. Februar 2022 herrscht Krieg in der Ukraine. Hier kannst du den Betroffenen helfen.

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