Hast du genug von deinem Sky-Abo, steht die Kündigung an. Doch manchmal kann es sich auch lohnen zu kündigen, obwohl man den Dienst weiter nutzen will. Wir verraten dir, die du das Sky-Abo loswirst oder welche Angebote sich hinter einer Kündigung für dich verbergen können.
Inhaltsverzeichnis
Sky kündigen: Fristen und Anleitung (inklusive Vorlage)
Wie bei nahezu allen Abonnements, gibt es auch bei Sky eine Kündigungsfrist. Diese ist aber etwas komplizierter gehalten.
- Falls du ein Abo vor dem 1. Juli 2020 abgeschlossen hast, gilt eine Kündigungsfrist von zwei Monaten.
- Alle Abonnements, die nach dem 1. Juli 2020 abgeschlossen wurden, haben eine Frist von einem Monat.
Willst du Sky kündigen, gibt es dafür mehrere Wege. Wir bieten dir den Überblick:
| Methode | Vorgehen |
| Kündigung per Mail | – Seit dem 1. Oktober 2016 müssen Verträge per Gesetz auch online kündbar sein. Hierfür musst du deinen Vertrag allerdings ebenfalls online und nach diesem Datum abgeschlossen haben. – Schick entweder eine E-Mail mit deiner Kündigung an service@sky.de oder kündige deinen Vertrag auf der Sky-Website über diesen Link. – Auch über externe Dienstleister wie Aboalarm kannst du in wenigen Minuten deinen Vertrag kündigen, hier musst du sogar nur deine Kundennummer angeben. |
| Sky per Post kündigen | – Du musst ein schriftliches Kündigungsschreiben aufsetzen und abschicken. – Die Kosten für die Briefmarke trägst du selber. – Bei jetzt-kuendigen.de findest du ein Musterblatt, das du lediglich ausfüllen, drucken und dann per Post verschicken musst. – Die Adresse ist: Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co.KG Kundenservice 22033 Hamburg Deutschland |
| Abo per Telefon kündigen | – Sky lässt auch eine telefonische Kündigung zu. – Du erreichst das Kundencenter unter der 089 997 279 00 von Montag bis Sonntag (8-22 Uhr). – Nach dem Telefonat erhältst du eine Kündigungsbestätigung per Post oder Mail. |
Schneller Kündigen mit einer Mail- bzw. Briefvorlage
Zum Beenden deines TV-Abonnements bei Sky brauchst du nur deine Kundenummer zu Hand haben. Egal ob für Brief oder Mail empfehlen wir dir diese Vorlage:
Betreff: Kündigung meines Sky-Abonnements (Sky-Kundennummer: XYZ)
Vorlage eines Kündigungsschreibens
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein Sky-Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung per Post unter Angabe des Beendigungszeitpunkts zu.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Name
Nach der Kündigung: Receiver und CI Plus-Modul zurückschicken
Hast du gekündigt, musst du nach der offiziellen Bestätigung innerhalb von zwei Wochen den Sky Receiver oder das CI Plus- Modul an Sky zurückschicken. Die Kosten musst du allerdings nicht selber tragen. Über das Retourenportal des Anbieters kannst du alle Geräte inklusive SmartCard kostenlos zurücksenden. Eine Sendungsverfolgung gibt es hier automatisch.
Hattest du nur eine SmartCard, musst du die Rücksendung in diesem Fall selbst zahlen. Verschicke sie am besten per Einschreiben an oben genannte Adresse, um sicherzustellen, dass sie angekommen ist.
Dein SEPA-Lastschriftmandat erlischt automatisch, sodass dir nicht zu viel Geld abgebucht wird. Achtung: Möchtest du dein Sky Konto eventuell in ein paar Jahren wieder nutzen, mache dich auf eine zusätzliche Reaktivierungsgebühr von 29 Euro gefasst.
Futurezone.de-Tipp: Kündige Sky und hoffe auf ein Spar-Angebot
Wenn du rechtzeitig kündigst, kann es außerdem passieren, dass du von dem Pay TV-Anbieter kontaktiert wirst – mit einem besseren Angebot. Wenn du mit der Kündigung drohst, kommt der Anbieter meist mit besseren Konditionen um die Ecke, um dich zu halten. Vermutlich wirst du also auch von Sky nach deiner Abo-Kündigung angerufen und hast die praktische Möglichkeit neu zu verhandeln.
Beachte: Wie beim Feilschen üblich, nimm nicht gleich das erste Angebot an. Je näher das Vertragsende rückt, desto großzügiger wird der Anbieter erfahrungsgemäß.
- Wusstest du eigentlich, dass du dein Sky auch mit Netflix verbinden kannst?
Quellen: Sky, jetzt-kuendigen.de, Aboalarm, DSL Web, eigene Recherche
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