Als sich Apple dazu entschloss, sein Flaggschiff-Smartphone iPhone 12 nicht mehr mit einem Netzteil in der Verpackung in den Handel zu bringen, war ein neuer Branchentrend geboren. Als sich Experten und Nutzer über diesen Schritt des Konzerns wunderten, hieß es von Apple, man tue es für den Umweltschutz. Schließlich würden ihre Erhebungen zeigen, dass die meisten Nutzer bereits über ein Netzteil von früheren Smartphones verfügen und das Zubehör oft auf dem Müll landet. Jetzt aber wurde Apple verklagt, genau wegen dieser Praxis bei der Handy-Ausstattung. iPhone 12: Das Fehlen einer wichtigen Ausstattung führt zur Klage Das iPhone 12 sorgt für Schlagzeilen. Jetzt wurde Apple in Brasilien verklagt, weil der Verbraucherschutz sich über ein fehlendes Zubehör echauffiert.
iPhone 12: Verbraucherschutz verklagt Apple wegen mangelhafter Ausstattung
Brasilien ist ein großer, bedeutender Markt für Apple und seine Smartphones. Umso ärgerlicher für den Konzern, dass ausgerechnet aus dem Land nun Verbraucherschützer Probleme machen. Und alles nur wegen einem fehlenden Zubehör. Darum wurde Apple sogar verklagt vom Verbraucherschutz des Landes (Procon-SP). Der Streitwert beträgt rund 2 Millionen US-Dollar.
Der Vorwurf der Kläger lautet, dass die neuen iPhones ohne das Netzteil, auf das Apple seit der iPhone-12-Reihe verzichtet, schlichtweg nicht nutzbar seien. Laut dem Magazin MacRumors habe Procon-SP wohl bereits im Dezember 2020 Apple davor gewarnt, dass das Fehlen des Netzteils im Lieferumfang des iPhone 12 gegen die dortigen Verbraucherschutzbestimmungen verstoße.
Schutz der Verbraucher angeblich in Gefahr
Der Chef des brasilianischen Verbraucherschutzes, Fernando Capez, sieht den Schutz der Verbraucher in seinem Land nicht von Apple respektiert. Auch wenn Apple darauf hinweist, dass die meisten Kunden bereits ein Netzteil besitzen und folglich ein weiteres Ladegerät mit dem neuen iPhone 12 nur unnötiger Müll sei.
Diese Erklärung scheint den Klägern aber unzureichend. Was ist mit den Nutzern, die ein solches Netzteil eben nicht daheim rumliegen haben und somit das Gerät nicht mehr aufladen können? Sie wären dann gezwungen, sich ein zusätzliches Netzteil zu kaufen. Hat das Verfahren in Brasilien Erfolg, müsste sich Apple auch in anderen Ländern mit ähnlichen Klagen herumschlagen.
Apple ist immer wieder in der Kritik. Ein Entwickler warf zuletzt dem App Store vor, dass er Nutzer wissentlich betrüge. Auch wegen dem Klau von Patenten wurde Apple schon angeklagt.