Microsoft hat die Verteilung des Windows-Updates KB5039302 gestoppt, da die neue Software dazu führte, dass einige Systeme in eine kontinuierliche Neustartschleife geraten. Betroffen sind die Windows 11 Versionen 23H2 und 22H2, während Windows Server-Systeme nicht betroffen sind.

Windows-Update führt zu Neustartschleife

KB5039302 ist ein optionales Update. Es dient als Vorschau auf das standardmäßige Update, das für Patchday im Juli 2024 geplant ist. Es wird nicht automatisch auf allen Geräten angewendet. Du müsstest es also manuell installieren – und genau das solltest du besser lassen.

Microsofts Support-Dokument weist darauf hin, dass Geräte nach der Installation des Updates möglicherweise nicht mehr booten. „Nach der Installation von Updates, die am 26. Juni 2024 veröffentlicht wurden (KB5039302), starten einige Geräte möglicherweise nicht mehr“, so das Support-Team. „Betroffene Systeme starten möglicherweise wiederholt neu und erfordern Wiederherstellungsvorgänge, um die normale Nutzung wiederherzustellen.“

Das Team erklärte weiter, dass Virtualisierungsprobleme bei Windows Home Edition seltener auftreten. Das liegt an der geringeren Nutzung von Virtualisierung in privaten Umgebungen. „Während unsere Untersuchung im Gange ist, pausieren wir die Bereitstellung dieses Updates über Windows Update und Windows Update für Unternehmen“, so das Unternehmen.

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So behebst du das Problem

Microsoft arbeitet an einer Lösung. Ein Fix wird in einem kommenden Windows-Update enthalten sein. Nutzende, die Probleme haben, müssen auf diesen Fix warten. Microsoft rät außerdem dazu, das aktuelle Update zu entfernen, wenn Probleme auftreten.

Um die Neustartschleife zu beheben, lass das System so oft neu starten, bis es die Windows 11-Wiederherstellungsumgebung startet. Wähle „Problembehandlung,“ dann „Erweiterte Optionen.“ Wähle „Updates deinstallieren“ und dann „Letztes Qualitätsupdate deinstallieren.“ Bestätige die Entfernung und starte den Computer neu. Das System sollte nun wieder normal funktionieren.

Quelle: Microsoft

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